Kratka razlaga: Ta politika zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo, zakaj jih zbiramo, kako jih varujemo in kakšne pravice imate kot posameznik. Vaša zasebnost nam je pomembna.
Upravljavec osebnih podatkov
Upravljavec osebnih podatkov, zbranih prek spletnega mesta cistilni-servis-kranj.si, je:
X-Venaro Marketing, Eneij Pikel s.p.
Cesta 1. maja 5, 4000 Kranj
Slovenija
✉️ eneij@xvenaro.com
Kateri osebni podatki se zbirajo
Prek kontaktnega obrazca na spletnem mestu zbiramo naslednje osebne podatke, ki nam jih posredujete prostovoljno:
| Vrsta podatka | Primer | Obvezno |
|---|---|---|
| Ime in priimek | Janez Novak | Da |
| E-poštni naslov | janez@email.si | Da |
| Telefonska številka | +386 41 123 456 | Da |
| Naslov / lokacija | Ljubljana, Slovenija | Da |
| Vsebina sporočila | Opis storitve, ki jo iščete | Da |
Poleg podatkov iz obrazca naša spletna stran prek orodja Google Analytics samodejno zbira tudi anonimne tehnične podatke o obisku (glejte razdelek 6).
Namen obdelave osebnih podatkov
Vaše podatke obdelujemo izključno za naslednje namene:
- Odgovarjanje na vaše povpraševanje ali sporočilo
- Priprava ponudbe ali dogovor o terminu čiščenja
- Vzpostavitev in vzdrževanje poslovnega razmerja
- Izpolnjevanje zakonskih obveznosti
Vaših podatkov ne bomo uporabili za noben drug namen brez vašega izrecnega soglasja.
Pravna podlaga za obdelavo
Osebne podatke obdelujemo na podlagi naslednjih pravnih podlag iz Uredbe GDPR (Uredba EU 2016/679):
- Člen 6(1)(b) – Izvajanje pogodbe: obdelava je potrebna za izvedbo predpogodbenega ukrepa na vašo zahtevo (priprava ponudbe, dogovor o storitvi).
- Člen 6(1)(a) – Soglasje: za obdelavo podatkov v analitične namene (Google Analytics).
- Člen 6(1)(c) – Zakonska obveznost: kadar je obdelava potrebna za izpolnitev pravnih obveznosti.
Čas hrambe podatkov
Vaše osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za dosego namena, za katerega so bili zbrani:
| Vrsta podatka | Rok hrambe |
|---|---|
| Podatki iz kontaktnega obrazca | 2 leti od zadnjega stika oz. do zaključka poslovnega razmerja |
| Podatki o poslovnih strankah | 10 let (zakonska obveznost – računovodstvo) |
| Analitični podatki (Google Analytics) | 26 mesecev (privzeto v Google Analytics) |
Po preteku roka hrambe podatke varno izbrišemo ali anonimiziramo.
Piškotki in Google Analytics
Naša spletna stran uporablja Google Analytics – orodje za spletno analitiko podjetja Google LLC. Google Analytics uporablja piškotke za zbiranje anonimnih statističnih podatkov o obisku strani (npr. število obiskovalcev, najpogosteje obiskane strani, čas na strani).
Pomembno: Google Analytics na naši strani je nastavljen z aktivirano anonimizacijo IP naslova (IP Anonymization), kar pomeni, da vaš IP naslov ni nikoli v celoti shranjen ali obdelan.
Podatki, ki jih zbira Google Analytics:
- Anonimiziran IP naslov
- Vrsta brskalnika in naprave
- Operacijski sistem
- Referenčni URL (od kod ste prišli)
- Obiskane strani in čas obiska
- Geografska lokacija (samo na ravni države/mesta)
Piškotke Google Analytics lahko onemogočite z namestitvijo dodatka za brskalnik: Google Analytics Opt-out. Več o Googlovi politiki zasebnosti: policies.google.com/privacy.
Posredovanje podatkov tretjim osebam
Vaših osebnih podatkov ne prodajamo, ne oddajamo v najem in ne trgujemo z njimi. Podatki so lahko posredovani tretjim osebam izključno v naslednjih primerih:
- Google LLC – za namene spletne analitike prek Google Analytics (glejte razdelek 6)
- Ponudnik gostovanja – tehnična obdelava v okviru delovanja spletnega mesta
- Zakonska obveznost – kadar to zahtevajo pristojni državni organi v skladu z veljavno zakonodajo
Vsi zunanji obdelovalci so zavezani k varovanju osebnih podatkov v skladu z GDPR in drugimi veljavnimi predpisi.
Vaše pravice
Kot posameznik, na katerega se nanašajo osebni podatki, imate v skladu z GDPR naslednje pravice:
- Pravica do dostopa (člen 15): pravica zahtevati potrditev, ali obdelujemo vaše osebne podatke, in dostop do njih.
- Pravica do popravka (člen 16): pravica zahtevati popravek netočnih ali nepopolnih podatkov.
- Pravica do izbrisa (člen 17): pravica zahtevati izbris vaših podatkov (»pravica do pozabe«), kadar ni več podlage za obdelavo.
- Pravica do omejitve obdelave (člen 18): pravica zahtevati omejitev obdelave vaših podatkov v določenih primerih.
- Pravica do prenosljivosti podatkov (člen 20): pravica prejeti vaše podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki.
- Pravica do ugovora (člen 21): pravica ugovarjati obdelavi vaših podatkov za določene namene.
- Pravica do preklica soglasja: kadar obdelava temelji na soglasju, ga lahko kadar koli prekličete brez posledic.
Za uveljavljanje katere koli od zgoraj navedenih pravic nas kontaktirajte na eneij@xvenaro.com. Na vašo zahtevo bomo odgovorili v roku 30 dni.
Imate tudi pravico vložiti pritožbo pri Informacijskem pooblaščencu RS (www.ip-rs.si), če menite, da vaši osebni podatki niso obdelovani zakonito.
Varnost osebnih podatkov
Varstvo vaših osebnih podatkov jememo resno. Izvajamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito pred nepooblaščenim dostopom, izgubo ali uničenjem podatkov:
- Šifrirana HTTPS/SSL povezava na celotnem spletnem mestu
- Dostop do podatkov je omejen samo na pooblaščene osebe
- Redno posodabljanje programske opreme spletne strani (WordPress, vtičniki)
- Varnostne kopije podatkov
Spremembe politike zasebnosti
Pridržujemo si pravico do spremembe te politike zasebnosti. Vse morebitne spremembe bodo objavljene na tej strani z novim datumom veljavnosti. Priporočamo, da to stran občasno preverite.
Zadnja posodobitev: 1. junij 2025
Kontakt za vprašanja o zasebnosti
Za vsa vprašanja v zvezi z obdelavo vaših osebnih podatkov ali uveljavljanjem vaših pravic nas kontaktirajte:
X-Venaro Marketing, Eneij Pikel s.p.
Cesta 1. maja 5, 4000 Kranj · Slovenija
Odgovorili vam bomo v roku 30 dni od prejema zahteve.